Все больше людей — хотя все еще меньшинство — вкладывают деньги в использование искусственного интеллекта. Это показывает текущий опрос (открывается в новом окне) 1003 человек в возрасте от 16 лет, проведенный по заказу цифровой ассоциации Bitkom, среди которых 579 являются пользователями ИИ.
Согласно опросу, в настоящее время 13 процентов тех, кто использует ИИ-приложения, платят хотя бы за одну соответствующую программу. В прошлом году этот показатель составлял 8 процентов. Кроме того, еще 29 процентов опрошенных готовы в будущем перейти на платную версию, по сравнению с 22 процентами в 2025 году.
Кроме того, снижается доля тех, кто категорически отказывается платить за ИИ-услуги. В то время как в прошлом году 62 процента исключали платные предложения, сейчас таких только 49 процентов. И еще: те, кто тратит деньги на ИИ-системы, инвестируют в среднем 20 евро в месяц. Это соответствует увеличению на 4 евро по сравнению с прошлым годом.
Производительность и совместимость данных как причины для покупки
Однако ежемесячные расходы потребителей сильно различаются. В то время как 13 процентов платящих пользователей тратят менее 10 евро в месяц, доля расходов от 10 до 20 евро составляет 25 процентов. Самая большая группа — 43 процента — ежемесячно платят от 20 до 30 евро за программное обеспечение ИИ. 19 процентов, то есть пятая часть пользователей, инвестируют 30 евро или более каждый месяц.
Основной причиной перехода на платную модель считается желание получить более высокую производительность. Так, 67 процентов платящих пользователей в качестве мотивации указывают получение доступа к более производительным моделям ИИ через подписку. Улучшения качества генерируемых результатов ожидают 55 процентов опрошенных. Более высокая техническая стабильность является решающим фактором для 51 процента, в то время как 30 процентов называют причиной более высокую скорость.
Желательны дополнительные функции и лучшая защита данных
Помимо чистой производительности, важную роль в готовности платить играют функциональные аспекты и удобство использования. Дополнительные функции побуждают к покупке 40 процентов пользователей. Меньше ограничений или их отсутствие при использовании актуальны для 36 процентов опрошенных. Поддержку клиентов через свою подписку получают 33 процента, а 22 процента хотели бы избежать рекламных вставок в приложении с помощью оплаты.
Фактор безопасности также влияет на решение. Из-за лучшей защиты данных 38 процентов платящих пользователей перешли на платную версию. По словам президента Bitkom доктора Ральфа Винтергерста, приложения становятся для людей полезным повседневным инструментом, поэтому готовность тратить на них деньги растет. Это открывает возможности и для европейских компаний, которые могут делать ставку на доверие и защиту данных, отмечает Винтергерст.