Многие разработчики вкладывают недели в новые функции — и пишут документацию только в самом конце. Результат: пользователи не находят важную информацию, растёт число обращений в поддержку, а переводы становятся неоправданно дорогими. Хорошая техническая документация поэтому состоит не только из правильного содержания, но прежде всего из правильной структуры.

Какая информация относится к инструкции, а какая — к справочному руководству? Когда таблицы лучше сплошного текста? Как снизить затраты на перевод — и где ИИ-инструменты упираются в свои пределы? Эта статья из нашей рубрики «Грамотная документация» даёт конкретные ориентиры для документации, которую пользователи действительно понимают, и показывает, какие методы зарекомендовали себя на практике.

Вы уже подписчик?

Войти здесь

Дополнительная информация о Golem Plus