Фонд Warentest (откроется в новом окне) протестировал 18 тарифов от 10 почтовых провайдеров для частных клиентов. Среди них были сервисы американских корпораций, таких как Apple, Microsoft и Google, а также немецкие компании GMX, Web.de и T-Online, а также специализирующиеся на защите данных провайдеры Posteo, Mailbox и Tuta из Германии и Proton из Швейцарии — все они были изучены Stiwa. Тестировщики оценивали настройку, использование, поддержку, конфиденциальность, а также условия использования и политику конфиденциальности сервисов. Из десяти платных предложений четыре получили оценку «хорошо», остальные шесть — «удовлетворительно»; среди восьми бесплатных предложений ни один провайдер не получил хорошей оценки.
Победителем теста стал Posteo с оценкой 1,7, за ним следует Mailbox с оценкой 1,8. Оба сервиса стоят всего один евро в месяц. На третьем месте — Web.de Mail Plus с оценкой 2,4. Два лидера отличаются от конкурентов прежде всего в категории «Конфиденциальность», которая составляет 30 процентов общей оценки: Mailbox получает здесь лучшую оценку — 1,4. Решающими факторами стали поведение приложения при передаче данных, базовая защита пользовательских данных, а также возможности сквозного шифрования, такие как PGP и S/MIME.
В категории «Использование», которая имеет наибольший вес — 45 процентов, Mailbox получает оценку 1,9. Оценивались, среди прочего, функциональность, отсутствие рекламы, а также удобство работы в веб-интерфейсе и в приложении; положительно были отмечены поддержка открытых стандартов, таких как IMAP, POP3 и SMTP, а также возможность использования псевдонимов электронной почты. В категории «Настройка» Mailbox с оценкой 0,8 опережает всех остальных протестированных провайдеров — здесь тестировался тариф Light как отправная точка для почтового общения.
Правовые риски при использовании американских сервисов
Stiftung Warentest также указывает в контексте теста на правовые риски при использовании американских провайдеров: поскольку Apple, Google и Microsoft имеют штаб-квартиры в США, они обязаны предоставлять американским властям доступ к аккаунтам иностранных клиентов, при этом затронутые лица не узнают об этом.
Что касается защиты общего почтового трафика, специализированные на защите данных провайдеры показывают особенно хорошие результаты. Mailbox, например, ссылается в этой связи на знак безопасности BSI-IT-Sicherheitskennzeichen, а также на золотой статус (откроется в новом окне) в рамках инициативы BSI Email Security Year 2025, который компания уже получила.
Директор по продукту Балинт Гьемант объясняет, что результат теста подтверждает: Mailbox как провайдер убеждает приоритизацией цифровой независимости, а также подтвержденной реализацией защиты данных и информационной безопасности. Адрес электронной почты является важным компонентом цифрового суверенитета как в частной, так и в деловой сфере.