Департамент организации и информатики города Цюриха в рамках исследования(открывается в новом окне) поручил изучить, подходит ли офисный пакет с открытым исходным кодом Opendesk в качестве альтернативы Microsoft 365 для городской администрации Цюриха. Авторы исследования установили, что Opendesk хотя и покрывает многие стандартные офисные потребности, но в настоящее время не является полноценной заменой комплексного сервисного пакета от Microsoft.

Версия Opendesk для браузера действительно выполняет базовые требования для работы с текстом, электронными таблицами, обработки электронной почты, чатов и видеоконференций, однако, например, отсутствуют нативные мобильные приложения для Android и iOS. В исследовании также отмечается, что в этом случае использование должно осуществляться через браузер или сторонние приложения.

Кроме того, сложные функции, такие как углубленные макросы Excel или интеграция со специализированными приложениями, потребуют значительных усилий по разработке, а поиск файлов по сравнению с M365 ограничен. Так, например, в веб-клиенте отсутствует полнотекстовый поиск.

Затраты по сравнению с Microsoft выше на 50 процентов

Авторы исследования также оценивают, что онлайн-лицензии Opendesk будут на 50 процентов дороже сопоставимых лицензий Microsoft. Кроме того, добавятся высокие единовременные затраты на создание инфраструктуры, перенос данных и обучение.

Более того, высокоавтоматизированная эксплуатация для 36 000 сотрудников, необходимая городу Цюриху, с Opendesk еще не была опробована, а центральные функции безопасности пришлось бы заменять отдельными решениями. В качестве возможности исследование признает, что с Opendesk можно оказывать большее влияние на разработку программного обеспечения, усилить защиту данных и уменьшить зависимость.

Исследование рекомендует провести тестирование Opendesk в реальных условиях с участием сотрудников городской администрации, чтобы проверить принятие пользователями, сценарии миграции и степень автоматизации в ходе текущей эксплуатации. Кроме того, городу Цюриху следует сотрудничать с международными органами власти, чтобы использовать синергию в дальнейшем развитии решений с открытым исходным кодом. В явном виде упоминается Шлезвиг-Гольштейн, где с 2023 года продвигается переход на свободное программное обеспечение.