Бюро кредитных историй Schufa должно быть обязано удалять исторические данные пользователей. Австрийская организация по защите данных Noyb требует в предупредительном письме (откроется в новом окне), чтобы Schufa больше не хранила данные сверх установленных сроков.
Кроме того, бюро кредитных историй должно в будущем предоставлять пострадавшим лицам по запросу сохраненные исторические данные. Готовится коллективный иск против практики хранения данных и отсутствия прозрачности.
Поводом для этих действий послужили сообщения о том, что Schufa ведет так называемую теневую базу данных. В ней, незаметно для общественности, она хранит устаревшие данные миллионов людей значительно дольше, чем предполагалось ранее.
Согласно этим сообщениям, в базе данных хранится прежде всего информация, которую потребители до сих пор могли считать давно удаленной. К ней предположительно относятся старые кредиты и кредитные карты, аресты имущества и личные банкротства, а также долги, которые пострадавшие часто погасили уже много лет назад.
Schufa намерена защищать исторические данные
Юрист по вопросам защиты данных Мартин Бауманн из Noyb раскритиковал эту практику следующими словами: «Теневая база данных Schufa — это прямо-таки образцовый случай незаконной обработки данных. Schufa тайно обрабатывает данные, которые, по ее собственным заявлениям, давно должны были быть удалены, и в конечном итоге зарабатывает на этом деньги». Если компания не отреагирует на предупреждение, Noyb намерен «подать иск о прекращении противоправных действий, чтобы в судебном порядке пресечь незаконные практики Schufa».
Бюро кредитных историй отвергло обвинения. «Обработка исторических данных соответствует законодательным и нормативным требованиям», — говорится в заявлении. Эти данные важны, «для разработки научно обоснованных скоринговых оценок, проверки их качества, а также обеспечения прозрачности и прослеживаемости использования данных».
Требование Noyb не укрепляет защиту прав потребителей, а устраняет ключевые условия для справедливой и точной оценки кредитоспособности. «Мы будем защищать хранение исторических данных в суде — даже если нам снова придется дойти до Верховного федерального суда», — написала Schufa.
Помимо возможного иска о прекращении противоправных действий, Noyb готовит коллективный иск. Пострадавшие могли понести нематериальный ущерб из-за хранения данных, который можно оценить в 500 евро. Тем временем уже открыт онлайн-список заинтересованных лиц (откроется в новом окне). В него может записаться каждый, чтобы позже получить информацию об иске.