Как пишет один пользователь на Reddit (открывается в новом окне), после установки официального обновления BIOS (N3CN42WW) для Lenovo Legion Go первого поколения (тест) устройство внезапно показало черный экран и перестало реагировать. Устройство пришлось отправить в ремонт, за который Lenovo, судя по всему, запросила 237 евро. Теперь Lenovo подтверждает наличие ошибки в обновлении.

«Lenovo известно, что на некоторых устройствах Legion Go во время установки версии BIOS V42 (N3CN42WW) может появляться черный экран», — пишет производитель в заявлении для The Verge (открывается в новом окне). «BIOS V42 не распространялся через Windows Update или Legion Space, и Lenovo удалила обновление со своего сайта поддержки, пока мы продолжаем работы по валидации».

Lenovo рекомендует холодную перезагрузку Legion Go

Пользователям, которым успешно удалось установить обновление V42, по словам производителя, пока ничего делать не нужно. Если они столкнулись с ошибкой, возможно, поможет небольшой трюк. Для этого сначала нужно зажать кнопку питания на устройстве на десять секунд, что выключит консоль. Затем пользователям следует подождать одну минуту и снова включить устройство. Если оно по-прежнему не работает, необходимо обратиться в службу поддержки.

Проблема затрагивает исключительно Legion Go 8APU1, то есть первое поколение от октября 2023 года. Legion Go S и Legion Go 2 используют другие версии BIOS. Владельцам этих более новых устройств проблем возникать не должно.

Мы открываем наше новое сообщество для новых участников! Хотите обсуждать свои темы с другими ИТ-экспертами в конструктивной и уважительной атмосфере? Присоединяйтесь и регистрируйтесь!