Многие наверняка еще помнят атаку программы-вымогателя на коммунального провайдера услуг Südwestfalen-IT (SIT), которая в конце 2023 года парализовала IT-сервисы бесчисленных администраций. Этот инцидент, очевидно, также повлиял на IT-компанию из Зауэрланда, которая на самом деле не имела к атаке никакого отношения. Ее до степени смешения похожее название стало для нее роковым: IT Südwestfalen GmbH.
Собственно говоря, у двух IT-провайдеров было мало общего, и они обслуживали разные целевые группы. SIT в большей степени обеспечивает муниципальные администрации и государственные учреждения. IT Südwestfalen, напротив, ориентировалась прежде всего на компании из промышленности и среднего бизнеса.
Как сообщает новостной портал come-on.de (откроется в новом окне), кибератака на SIT из-за похожего названия не прошла бесследно и для IT Südwestfalen. Сначала, по имеющимся данным, фактически не затронутая компания получала сообщения и звонки от обеспокоенных клиентов, которые спрашивали о текущих IT-проектах или доступности своих данных.
Враждебность и поврежденные автомобили
Однако последствия путаницы в названиях, которая, вероятно, частично имела место и в сообщениях СМИ, пошли гораздо дальше. Речь идет о враждебных выпадах и негативных отзывах в интернете, которые на самом деле предназначались Südwestfalen-IT. Также сообщается, что сотрудников IT Südwestfalen иногда узнавали в повседневной жизни и обвиняли в последствиях кибератаки.
Кроме того, имели место, по-видимому, и акты вандализма в отношении служебных автомобилей компании. Хотя нельзя с уверенностью доказать, что это было связано с путаницей в названиях с SIT, однако, как утверждается, подобных инцидентов в IT Südwestfalen раньше никогда не было.
Вдобавок ко всему, инцидент, вероятно, имел для компании и экономические последствия. До кибератаки IT Südwestfalen, как сообщается, получала от двух до четырех запросов от новых клиентов в месяц. После этого их стало всего от двух до четырех запросов в квартал, что, по словам управляющего директора Дэнни Фишера, привело к потерям выручки в размере примерно от 500 000 до 750 000 евро.
Смена названия должна помочь
Тем временем IT Südwestfalen сменила свое название. Теперь она работает под именем Citadelle Systems West GmbH. Компания со своими площадками в Люденшайде и Изерлоне и без того с 2021 года входит в группу Citadelle Systems, как также указано на ее собственном веб-сайте (откроется в новом окне). Эта связь теперь отражена и в новом названии компании.
Согласно отчету, путаница, правда, иногда все еще случается, но «заметно, что она постепенно сходит на нет. Но это еще сидит в головах», — говорит управляющий директор Фишер. На служебных автомобилях компании, вероятно, все еще видно старое название, но и это должно измениться к концу 2026 года.
Однако Südwestfalen-IT, пострадавшую от кибератаки, Фишер не винит. «Я тогда поставил себя на их место. Поэтому у меня было скорее чувство смирения», — объяснил он. Поэтому он не разговаривал с SIT о путанице. «Я не хотел создавать побочных фронтов в этой ситуации», — сказал Фишер. У SIT, как известно, и без того было достаточно проблем с последствиями атаки.