Когда сегодня говорят об искусственном интеллекте, история обычно начинается с даты: ноябрь 2022 года. С выходом ChatGPT генеративный ИИ стал видимым для миллионов людей и вызвал интенсивную дискуссию о том, как эта технология изменит будущее работы. Однако настоящий поворотный момент в изменении труда начался значительно раньше.

Уже с 90-х годов компании всё активнее переносили простые виды деятельности из стран с высокими зарплатами в страны с более низкими затратами на оплату труда (так называемый аутсорсинг). Сначала это касалось прежде всего промышленного производства, а позже охватило всё больше сфер услуг и интеллектуального труда. С аутсорсингом работа была отделена от практического опыта отдельных сотрудников: процессы пришлось документировать, стандартизировать и цифровизировать. Именно эта машиночитаемая организация знаний сегодня облегчает применение ИИ.

Вы уже подписчик?

Войти здесь

Дополнительная информация о Golem Plus