Google должен возместить ущерб, причиненный потребителю в результате заказа в фейковом магазине. Пользователь из Баварии попал в фейковый магазин из-за рекламы Google. Рамона Поп, председатель правления Федерации немецких организаций потребителей, прокомментировала 29 июля 2026 года: «Это решение является важным сигналом. Исследования организаций потребителей также показали, что платформы не выполняют свои обязательства по удалению незаконного контента, такого как реклама фейковых магазинов».
Платформы зарабатывали деньги на этой рекламе и наживались на мошенничестве. Этому необходимо положить конец. «Если платформы не выполняют свои законные обязательства, они должны нести ответственность за ущерб», — подчеркнула Поп. Федерация немецких организаций потребителей предлагает сервис «Поиск фейковых магазинов» (откроется в новом окне).
Велосипедный багажник почти за 490 евро
Покупатель из Баварии наткнулся на это предложение в рекламе Google: велосипедный багажник почти за 490 евро. Мужчина перевел деньги якобы веломагазину из Штутгарта, но товар так и не получил. Потому что это оказался фейковый магазин.
Решение участкового суда Штарнберга (откроется в новом окне) (номер дела 1 C 198/26) теперь показывает: Google должен нести ответственность за этот ущерб и выплатить обманутому мужчине, лишившемуся автомобильного велосипедного багажника, покупную цену, а также судебные издержки и расходы на адвоката.
Фейковый магазин уже был ранее идентифицирован как таковой в другом месте и сообщен в Google. Согласно информации dpa, в решении суда говорится, что показ рекламы фейкового магазина на видном месте без дополнительной проверки представляет собой нарушение обязательств.
Обоснованное ожидание не получать платную мошенническую рекламу
Как пользователь поисковой системы, можно иметь обоснованное ожидание не получать платную мошенническую рекламу или результаты поиска.
Решение, вынесенное в порядке ускоренного производства без устного разбирательства, изначально не является обязательным для других судов, поскольку это индивидуальное решение участкового суда. Поэтому это решение не означает, что операторы поисковых систем автоматически несут ответственность в подобных случаях.
По словам адвоката истца из Пассау, Свена Галлы, сообщившего dpa, со стороны Google до сих пор не было никакой реакции на судебный процесс. Его доверитель также еще не получил сумму, назначенную решением суда.
Представитель Google в ответ на запрос dpa заявил: «Решение участкового суда Штарнберга было вынесено без заявления Google и основано исключительно на показаниях истца. Мы считаем это решение ошибочным и рассматриваем возможность подачи апелляции».
«Google все чаще подвергается критике, потому что операторы фейковых магазинов целенаправленно используют платформу для продвижения мошеннических предложений через платную рекламу. Эти магазины появляются на видных местах в результатах поиска и кажутся пользователям изначально надежными. Проблема в том, что Google, несмотря на четкие правила, часто реагирует на сообщения о мошеннических магазинах с задержкой, из-за чего многие люди рискуют стать жертвами онлайн-мошенничества. Критики подозревают, что в Google играют роль экономические интересы, поскольку такая реклама приносит доход — возможно, в ущерб безопасности пользователей», — ранее объяснил адвокат Свен Галла (откроется в новом окне).
Ранее адвокат Томас Хёппнер заявил телеканалу SWR в программе Marktcheck (откроется в новом окне), что Google зарабатывает 20 миллионов евро только на фейковых магазинах. «Я думаю, здесь Google, безусловно, придется признать частично виновным».