Агентство США по защите прав потребителей Federal Trade Commission (FTC) положило конец многолетнему спору между производителем сельхозтехники John Deere и фермерами. Компания будет обязана (откроется в новом окне) разрешить покупателям своей техники и независимым мастерским проводить ремонт. Ранее John Deere этого не допускал.
Функции были заблокированы с помощью мер DRM, кроме того, не выпускались руководства, запчасти или программное обеспечение. Это приводило порой к абсурдным ситуациям, когда фермеры ремонтировали собственную технику с помощью сомнительных взломанных программных инструментов. John Deere в таком случае мог также дистанционно отключать сельхозмашины.
В 2023 году American Farm Bureau Federation (AFBF), организация, представляющая интересы фермеров США, уже заключила с John Deere меморандум о намерениях, который должен был обеспечить право на ремонт. Однако он не имел юридической силы и в последующие годы оказался недостаточным. В начале 2025 года FTC, а также пять американских штатов подали иск против John Deere за монополизацию рынка.
Мировое соглашение дает фермерам такие же права на ремонт, как и официальным мастерским
Этот иск был теперь урегулирован мировым соглашением, в котором John Deere обязался принять масштабные меры. Компания должна предоставить клиентам и независимым мастерским такой же доступ к ремонтным материалам, который в настоящее время имеется у ее дилерских сервисных центров.
Помимо запасных частей и принадлежностей для ремонта, это также включает многочисленные программные ресурсы. Так, теперь должна быть возможность удалять коды ошибок и регистрировать запчасти с помощью программного обеспечения. Технические руководства также должны быть предоставлены.
Для еще не выпущенных продуктов John Deere должен соблюдать эти требования, как только они станут доступны более чем 50% авторизованных дилеров в США. Это должно гарантировать, что и будущие изделия можно будет ремонтировать. В течение десяти лет FTC будет строго контролировать соблюдение John Deere этих правил.
Взгляд Golem
Новое юридически обязывающее регулирование означает для клиентов John Deere в США, что они наконец-то смогут ремонтировать свою сельхозтехнику без взломов и джейлбрейков. Весьма вероятно, что новые правила распространятся и на клиентов за пределами США: для John Deere раздельная сервисная стратегия для США и остального мира, вероятно, окажется в долгосрочной перспективе слишком сложной и дорогой.