Управление ИТ-инцидентами относится к ключевым задачам компаний, которые хотят защитить свои бизнес-процессы от сбоев, чрезвычайных ситуаций и кризисов. Отказы ИТ-систем или целых бизнес-процессов могут иметь серьезные финансовые и операционные последствия, если не приняты структурированные меры. Управление непрерывностью бизнеса (BCM) предлагает систематическую основу для своевременного выявления рисков, определения критически важных процессов и повышения устойчивости организации. Для ИТ-руководителей, сотрудников службы безопасности и менеджеров по рискам эта тема становится все более актуальной в связи с растущими угрозами и нормативными требованиями.

Построение структурированного управления инцидентами

Практическое введение предлагает трехдневный онлайн-семинар «BCM: планирование ИТ-инцидентов и учения по их отработке — трехдневный семинар» от Golem Karrierewelt с 15 по 17 сентября 2026 года. Обучение проводит компания HiSolutions AG, одна из крупнейших продуктово- и производительно-независимых ИТ-консалтинговых компаний в немецкоязычном регионе, специализирующаяся на ИТ- и Security-менеджменте. Семинар ориентирован на менеджеров по ИТ-инцидентам, сотрудников службы безопасности, CISО, менеджеров по непрерывности бизнеса, менеджеров по рискам, аудиторов, а также руководителей ИТ-отделов и за три дня дает практические знания по созданию и функционированию современного управления инцидентами.

Программа: от анализа к учениям

В первый день основное внимание уделяется основам управления инцидентами и важным стандартам; участники разрабатывают руководящие принципы BCM для своей собственной организации. Второй день посвящен анализу влияния на бизнес и анализу рисков BCM, дополненному модерацией примерного семинара, а также разработке стратегий непрерывности и документации по чрезвычайным ситуациям. На третий день следуют отчет о практическом опыте кризис-менеджера, разработка мер по обеспечению непрерывности бизнеса, а также планирование, проведение и оценка учений по отработке действий в чрезвычайных ситуациях и штабных учений. В завершение рассматриваются показатели, аудиты и самооценка для непрерывного совершенствования BCM.

Семинар проводится в формате живого обучения через платформу видеоконференций, ежедневно с 9 до 17 часов. Требуются базовые знания в области информационных технологий и информационной безопасности, а также знания об организационных структурах и ИТ-процессах; навыки управления проектами и руководящий опыт полезны, но не обязательны. Участники получают материалы семинара на немецком языке и подтверждение участия по завершении.

Курс

Тем, кто перед покупкой подпишется на бесплатную рассылку Golem Karrierewelt, будет предоставлена скидка 10 процентов на первый заказ в Golem Karrierewelt.