Центр консультирования потребителей Северного Рейна-Вестфалии сообщил о промежуточных итогах коллективного иска против Amazon, касающегося повышения цен на подписку Prime в 2022 году: с середины января 2026 года в реестр исков Федерального управления юстиции внесены 130 000 подписчиков Prime.
«Тем, кто оформил членство Prime или студенческое членство Prime до повышения цен летом 2022 года, следует проверить, возможно ли участие в коллективном иске. Для этого мы предоставляем онлайн-сервис бесплатной проверки на участие в иске», — заявила Алина Бауманн, юрист Центра консультирования потребителей Северного Рейна-Вестфалии.
Речь идет о втором действующем в Германии коллективном иске против Amazon, касающемся повышения цен на подписку Prime летом 2022 года. Это повышение уже было признано незаконным двумя независимыми друг от друга судами. На этой неделе был закрыт реестр исков по второму коллективному иску, касающемуся размещения рекламы в Prime Video.
О чем идет речь во втором коллективном иске против Amazon
Конкретно речь идет о разнице между первоначально согласованными ценами на членство Prime и более высокими абонентскими платежами, взимаемыми с сентября 2022 года. По мнению Центра консультирования потребителей Северного Рейна-Вестфалии, Amazon не осуществил надлежащим образом повышение цен для существующих членов Prime. С помощью коллективного иска пострадавшие должны получить обратно излишне уплаченные взносы.
Годовая цена подписки Prime выросла тогда с 69 евро до 89,90 евро, ежемесячный взнос — с 7,99 евро до 8,99 евро. Студенческая подписка Prime также подорожала. Годовая подписка выросла с 34 евро до 44,90 евро, месячная — с 3,99 евро до 4,49 евро.
Абоненты могут рассчитывать на возмещение до 60 евро
Как пояснили защитники прав потребителей, размер возможной суммы возмещения зависит от выбранного тарифа и срока действия подписки. «Чем дольше потребители платили повышенные взносы, тем выше может быть сумма, которую можно будет потребовать обратно в случае успеха», — объяснила Бауманн.
«В зависимости от тарифа на данный момент это может составлять до 60 евро. Если процесс затянется еще дольше, эта сумма может вырасти». Исходя из 130 000 человек, уже зарегистрировавшихся для участия в иске, в случае победы защитников прав потребителей в суде это означает для интернет-магазина штрафную выплату в размере 7,8 миллиона евро.
Как пострадавшие могут зарегистрироваться для участия в коллективном иске
Обычно Amazon не сообщает данные о том, сколько клиентов в Германии оформили подписку Prime. Таким образом, потенциальное количество пострадавших официально неизвестно. Фонд тестирования товаров (Stiftung Warentest) ссылается на отраслевых экспертов, которые оценивают количество подписчиков Prime в Германии примерно в 20 миллионов. Если все подписчики примут участие в коллективном иске и Amazon проиграет, онлайн-ритейлеру грозит выплата возмещения в размере до 1,2 миллиарда евро.
Участие в коллективном иске осуществляется путем внесения записи в реестр исков Федерального управления юстиции (откроется в новом окне), что бесплатно. Зарегистрировавшиеся могут в случае успеха получить возмещение, не подавая иск самостоятельно. Подходит ли иск к вашему конкретному случаю, можно проверить с помощью бесплатной проверки на участие в иске от Центра консультирования потребителей Северного Рейна-Вестфалии (откроется в новом окне).